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标题:新账号，后台显示active，前面显示currently unavailable [打印本页]

作者:Dam 时间:2017-6-20 23:21
标题:新账号，后台显示active，前面显示currently unavailable
我注册了一个人账号，亚马逊来邮件说可以卖了。
现在货也是FBA发过去了，后台的listing显示都是active，但是产品详情页面显示 currently unavailable.

都一个多月了，问客服说，我的账号被suspended了，移除了销售权，审核要30天新账号，但是到现在都三十天过了。

前几天打电话给客服，客服说账号是已经通过审核了，但是被认定为欺诈账号所以没有销售权，我说新注册的账号还没卖过东西，货也发过去了，每个月的月租也都正常在扣，现在不给卖？

客服说可能那边儿搞错了，唯一的途径就是给绩效团队写邮件，写到他们回复为止。

我想问一下各位有遇到类似的情况吗？完全不知道怎么办

账号情况那里也是显示可以在亚马逊上销售产品，奇了怪了

希望有知道什么情况的大神解救下

作者:aileen790504 时间:2017-6-21 08:39
刚开始看还以为是你的货没入库呢?
怎么客服一会儿一个说法呀，那你多多写邮件吧。

作者:myaisixj 时间:2017-6-21 08:54
自己可以直接发邮件到 seller-performance@amazon.com，还不行就发封给 jeff@amazon.com，说明情况应该可以开通的。最坏的打算如果还搞不定，就找专业的人来些邮件申诉吧。

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