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标题:超过2个月的订单，买家联系说要退货 [打印本页]

作者:easycandy 时间:2017-8-5 09:36
标题:超过2个月的订单，买家联系说要退货
有个订单，亚马逊派送，订单超过2个月了，现在说产品有问题，想退回。想问下，如果买家联系前台，前台不让退，他才写邮件联系我的。
是不是我写邮件说要他退回，亚马逊就会允许他退回呢？

作者:梅梅梅 时间:2017-8-5 12:18
如果是FBA派送的情况下，退货退款类问题的都是由亚马逊全权处理的。所以如果货值很低的情况下，可以建议买家不用退回来了。

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