188bet金宝搏彩票app-亚马逊卖家交流和学习专业论坛

标题:客户取消了AZ，还是被计入订单缺陷 [打印本页]

作者:GOULDINGX 时间:2017-12-14 09:25
标题:客户取消了AZ，还是被计入订单缺陷
之前一个客户开了A TO Z，经过跟他沟通之后客户取消了，今天来看，被计入了订单缺陷率，我找了客服，客服说他们没有权限查看得到这个订单，给了我一个绩效团队的邮箱，让我发英文邮件询问。亚马逊这是有毛病吗？明明客户已经取消了，还给我扣分。这是怎么回事呢？

作者:芳芳芳 时间:2017-12-14 09:32
是在申诉有效期内取消的对吧？
那你就给绩效团队发邮件询问啊

作者:梅梅梅 时间:2017-12-14 09:43
现在不管是胜诉还是败诉，都会记入到ODR里面。

作者:大愚若智 时间:2017-12-14 09:50
现在就算胜诉，不管是买家自己取消或者是亚马逊给你取消，都计入ODR的。亚马逊提高门槛了，清掉小卖了。

欢迎光临 188bet金宝搏彩票app-亚马逊卖家交流和学习专业论坛 (//www.88bfru.com/)