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标题:移除feedback [打印本页]

作者:等待坏先生 时间:2018-1-19 18:03
标题:移除feedback
之前发错货，客户给了一个差评，给买家补发货并要求移除差评，但是补发货之后，一直联系不上客户。
之前尝试在帮助删除不掉，找了客服帮忙移除也移除不了。
请问还有什么办法可以移除或者有什么办法跟客户沟通帮忙移除

作者:梅梅梅 时间:2018-1-19 18:06
那还是尽力联系上客户吧。

作者:红豆 时间:2018-1-19 18:08
跟买家协商没同意，客服是很难同意移除的

作者:devil、 时间:2018-1-19 18:16
买家说不删的话，客服不会跟你删的，用好评把他顶下去吧

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