188bet金宝搏彩票app-亚马逊卖家交流和学习专业论坛

标题:货发到客户手上发现损坏了 [打印本页]

作者:119026441 时间:2018-4-19 09:34
标题:货发到客户手上发现损坏了
大家好，我是一个新手货代业务员，有个客户发电池去美国，17日收到货，今天告诉我货物损坏了。。这个我应该怎么去处理才会客户满意，老板也满意呢？

作者:创蓝商务 时间:2018-4-19 10:54
请问是自发货还是发FBA呢？
如果是FBA的话，这种情况是可以找亚马逊客服的，如果是亚马逊物流过程中造成的产品损坏，会给予赔偿。

作者:kingjoin 时间:2018-4-19 15:07
这种情况的话，保持两边都满意就只有自掏腰包了，估计你也不愿意，只能跟客户商量赔偿事宜

欢迎光临 188bet金宝搏彩票app-亚马逊卖家交流和学习专业论坛 (//www.88bfru.com/)