站内信链接

Maria12 · 发表于 2023-10-27 16:35:09

有个买家让我退款，但我发现她已经向亚马逊申请退款了，但还是一直让我弥补损失，我说可以创建一个多渠道订单，寄一个产品给你，然后我在站内信向买家发送了店铺的其他链接，亚马逊是否会警告。有没有人可以解答一下

一只小白龙 · 发表于 2023-10-29 11:12:09

在亚马逊平台上，如果买家已经向亚马逊申请了退款，卖家应该等待亚马逊的退款处理程序完成。如果卖家在买家已经申请退款的情况下仍然向买家发送商品或提供额外的补偿，这可能会被视为违规行为，并可能会导致警告或惩罚。

关于您提到的创建多渠道订单并发送其他链接，如果这些链接是针对同一个买家或与该买家的订单相关的，那么这可能被视为违反亚马逊的销售规定。亚马逊禁止卖家与买家进行未经授权的直接交易，包括发送商品链接或其他促销信息。

如果您不确定您的行为是否符合亚马逊的规定，建议您先咨询亚马逊客服

pyhyang · 发表于 2023-10-29 15:51:45

客户同意了就没关系，发链接都是会屏蔽的吧

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