FBA订单为什么客户还需额外付运费？

Jade Kuo · 发表于 2018-6-23 10:19:34

请教大神，FBA订单不是free shipping吗？为什么客户还付$7.18的配送费？

TacyLin · 发表于 2018-6-23 11:44:04

有的州不到，或者是加急的吧，亲问了客服也告诉我下

Jade Kuo · 发表于 2018-6-23 13:09:18

TacyLin 发表于 2018-6-23 11:44
有的州不到，或者是加急的吧，亲问了客服也告诉我下

问清楚了，这个买家不是Prime会员，并且选择了标准配送，所以根据亚马逊政策，需要支付运费的。

一休不休 · 发表于 2018-6-23 13:43:48

学习了，原来是这样

TacyLin · 发表于 2018-6-23 13:48:24

Jade Kuo 发表于 2018-6-23 13:09
问清楚了，这个买家不是Prime会员，并且选择了标准配送，所以根据亚马逊政策，需要支付运费的。

，好的，我也学习了

谢谢

创蓝商务 · 发表于 2018-6-25 10:15:23

可能客户不是prime会员，可能客户选了加急，具体的可以自己联系客户询问，和卖家没有关系，运费是亚马逊收的。