求大神指点

Sifei1993 · 发表于 2019-5-25 11:12:43

请问自发货的订单没有库存了，是直接取消订单好，还是发货后再给买家退款？
或者还可以有其他操作？

创蓝商务 · 发表于 2019-5-25 11:44:58

根据卖家反馈：
告诉买家缺货了，然后在订单直接退款就行了，退货原因选一般盘点，不要选缺货或者自己原因，那样就木有事了，不影响指标。

Sifei1993 · 发表于 2019-5-25 11:47:24

创蓝商务发表于 2019-5-25 11:44
根据卖家反馈：
告诉买家缺货了，然后在订单直接退款就行了，退货原因选一般盘点，不要选缺货或者自己原因 ...

那就还是先选择确认发货？