2017年11月,亚马逊推出了Map Tracking,给部分包裹提供确切位置共享功能,现在美国所有的包裹都可以使用该功能了。Map Tracking会追踪包裹何时到达、司机距离你还有多少个站,并显示货车与你家的距离。 亚马逊发言人Alana Broadbent表示:“亚马逊Map Tracking正在努力提高用户便利性,并提高包裹交付的可见性。”
社交媒体上有很多用户赞美这个功能的便利性,有的消费者甚至疯了般沉迷这一功能,频繁打开App查看物流追踪信息。
该电商巨头曾经引进一些旨在改善交付流程的项目,包括将产品直接交付到消费者车里或家里。此外,亚马逊之前还推出一种项目,要求快递员在交付包裹后要拍摄照片,帮助消费者确定包裹投放的时间和地点。
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