商标侵权？

ouhan0329 · 发表于 2018-2-2 16:29:37

今天收到Amazon小红旗，说是我们的XX产品涉及商标侵权，并提供了商标编号：4772659 ,。我们在商标网站上查询到商标名以及适用的品类，品类为：家用宠物床，汽车座套，车辆方向盘套，宠物电子喂养器

而且搜了店铺买的产品都是宠物用品，根本没有卖我们这款所谓的侵权商品（我们产品属于厨房小工具）。
我们检查自己的listing,从图片，标题和描述都没有涉及到侵权商标的信息，我们用的是自己的商标;更一头雾水的是，listing还是正常销售的状态；
而且市场上有很多卖家在卖这款产品，产品应该不会涉及外观侵权；
商标侵权的含义是什么？很疑惑，另外要不要联系举报人？？

创蓝商务 · 发表于 2018-2-2 16:34:48

1.首先审视自己是否侵权，如果确实没有侵权，或者有授权书，可以直接与亚马逊官方沟通，提供相关证据，证明自己。
2.查清楚对方的商标专利申请情况，如果对方提供了专利详情，确认产品侵权，这种情况的话直接下架listing，并且积极和投诉方沟通，看是否可以通过签订保证书或者给一些赔偿金，让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多，卖家可以去审视一下自己的账号是否值得挽救回来，或者也可以请知识产权律师代为沟通。
3. 如果平台直接下架了listing，联系对方拒绝提供专利详情，这种情况可以联系平台告知说对方可能是恶意骚扰，拒绝提供任何的侵权证明，要求平台恢复销售权限。

Captain-W · 发表于 2018-2-2 16:37:46

商标一模一样？还是类似啊

MIKO518 · 发表于 2018-2-2 17:01:45

我也遇到过这样的情况，去联系客服说是发错了

188bet金宝搏彩票app1 · 发表于 2018-7-26 20:47:29

写 for +被人的品牌名也不行吗