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怎么操作Return Request ? 怎么操作退货?

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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发表于 2013-10-30 16:17:30 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
怎么操作RETURN REQUEST?

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发表于 2016-4-16 22:51:11 | 只看该作者
暖色调 发表于 2016-4-16 09:19
部分退款那最好联系客户那边关闭,对账号影响小一点。

意识就是全额退款直接就关了这个了,但是部分退款还是需要买家关闭?

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蓝宝石

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发表于 2013-12-26 16:06:03 | 只看该作者
这个很简单,如果是自己产品的质量问题等,建议自己承担运费,如果是客户因为不想要等一些理由退货的,可以让客户自己承担退货运费。 这些都需要跟客户沟通,如果客户不是主动提出要求卖家承担运费,即使是因为产品质量问题,也可以忽略这个运费问题的,让买家自己承担。。。

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