侵权被下架警告，怎么办

cl_1533105837 · 发表于 2018-8-23 12:33:30

同一天收到两封侵权警告信，但只有一个asin是我们店铺的，其他都不是，被下架了，我已经删除整个listing，有封号的危险么

创蓝商务 · 发表于 2018-8-23 14:02:02

如果收到侵权投诉，卖家应该怎么办？

1.首先审视自己是否侵权，如果确实没有侵权，或者有授权书，可以直接与亚马逊官方沟通，提供相关证据，证明自己。
2.查清楚对方的商标专利申请情况，如果对方提供了专利详情，确认产品侵权，这种情况的话直接下架listing，并且积极和投诉方沟通，看是否可以通过签订保证书或者给一些赔偿金，让其撤诉。如果对方要求的赔偿金较多，卖家可以去审视一下自己的账号是否值得挽救回来，或者也可以请知识产权律师代为沟通。
3. 如果平台直接下架了listing，联系对方拒绝提供专利详情，这种情况可以联系平台告知说对方可能是恶意骚扰，拒绝提供任何的侵权证明，要求平台恢复销售权限。

擎天柱 · 发表于 2018-8-24 15:00:56

目前没有，不用担心，欢迎交流