FBA外箱装运产品数量填错问题，求助！

白斩积 · 发表于 2018-9-21 15:33:44

是这样的
产品成套卖，新品新listing，4个算一组，产品包装也是按套装包好贴的FNSKU标贴，等于4个产品装在一个內箱里贴一张。但是因为从来没有成套出售过商品没有经验导致在建仓发FBA的时候出了一个问题，每个外箱装运的商品数量填错了，本该是套装数却填成了单品数量。现在货物已经入仓上架中，还没上完，看到入仓数量多出几倍才意识到这个问题……
想问有没有朋友也遇到过这种问题的？请教一下这种一般如何解决？我已经开了case问过了客服，客服回复只能等亚马逊全部上架完毕后才能后续操作，但客服也提醒我亚马逊有可能会主动给你拆开套装再按单个商品重新包一遍。但我觉得这种可能性应该不高啊？？我的产品只是外箱标贴错误，內箱的产品是4个包装到一起贴了一张标贴，这样亚马逊也会主动破开一个个拆了再去包吗？不是应该先过来一封货件差异通知才对？目前我已经把这个商品先停售了求问大家有没有人遇到过类似情况的！

亚马逊呀亚马逊 · 发表于 2018-9-21 15:55:24

帮你顶一下，坐等大神回复！

美国仓Jack · 发表于 2018-9-21 17:58:21

问题应该不大，毕竟拆出来的产品是没条码的

梅梅梅 · 发表于 2018-9-21 19:17:15

这个情况好麻烦的样子帮顶下。

白斩积 · 发表于 2018-9-25 10:01:04

梅梅梅发表于 2018-9-21 19:17
这个情况好麻烦的样子帮顶下。

谢谢！！！！