自发货ODR超标怎么办

YSBS100MDZ · 发表于 2018-9-22 13:52:01

上个月收到通知说自发或的ODR太高，现在有2%。但是账户之前已经慢慢减少自发货的sku，是不是因为自发货的订单少了，由于之前的差评导致ODR超标了。这个该怎么处理呢？是否要恢复自发货的sku？亚马逊会给多久时间改善？

骑着胖子看夕阳 · 发表于 2018-9-23 17:15:17

同问。有人有处理过类似的情况吗？谢谢？

创蓝商务 · 发表于 2018-9-25 17:24:10

如果ODR超标的话，那你后期要想办法做调整了，要么增加单量，要么对现有的A-TO-Z和差评进行处理。增加单量的话可以对某个产品做特价销售来使短期销量增加。至于A-TO-Z和差评，主要就是跟客户去协商处理，协商不成，再进行申诉或者找亚马逊移除差评。
如果指标长期得不到改善的话，是很有可能被亚马逊关账号的。