listing收到质量警告但不知道如何修改

Fancy2018 · 发表于 2018-10-10 09:23:26

前两天发现本店一条listing的页面在前台无法显示出现页面丢失的小狗
第二天那个listing接到质量问题的警告
但是点击编辑也没有什么问题
不知道该如何修改

kevin.hu · 发表于 2018-10-10 09:29:30

有购物车吗

Fancy2018 · 发表于 2018-10-10 09:52:45

kevin.hu 发表于 2018-10-10 09:29
有购物车吗

有的
怎么说呢
就是那个产品他本身不是变体
但是之前接管的那个人将他做成了变体
现在是父listing有问题（质量警告）
所以导致子listing无法打开（变小狗）
但是父listing是可以打开前台页面的

Fancy2018 · 发表于 2018-10-10 10:00:05

kevin.hu 发表于 2018-10-10 09:29
有购物车吗

现在我已经把父listing的质量警告弄好了不再出现负面提示
但是那条子listing还是小狗
不知道是什么原因
已经开case问亚马逊团队
他们给出的答复是：尊敬的卖家您好

感谢您联系亚马逊全球开店欧洲站卖家支持！

关于您咨询商品不可售的问题，我们已经为您联系相关团队展开进一步调查；

如果还需要您提供其他信息，我们会与您取得联系。请您耐心等待，我们会尽快为您提供一个解决方案。

感谢您的支持与配合！

创蓝商务 · 发表于 2018-10-13 16:30:55

Fancy2018 发表于 2018-10-10 10:00
现在我已经把父listing的质量警告弄好了不再出现负面提示
但是那条子listing还是小狗
不知道是什么原 ...

遇到这种情况，可能是亚马逊系统出了问题，只要等几分钟或重复刷几条狗狗，一般工程师是很快会修复好网站的。

当然，如果是卖家个例的话也可能是设置上的问题。如果上架时间晚于当前时间，在前台显示界面也是找不到的。只要把后台所有时间都调成早于当前时间一点点，就可以解决了。