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每个亚马逊运营者,都会遇到哪些难题?

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蓝宝石

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楼主
发表于 2018-10-22 16:19:41 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式

作为一个跨境卖家,在运营的过程中会不断遇到新问题。那么一个新手卖家在做亚马逊后都会遇到哪些问题呢?



1. 不会选品

俗话说:“亚马逊运营之难,难在选品”,这话一点都没错。很多新手卖家在注册好账号,准备上架产品的时候就会头痛,不知道选什么产品好。

没有选品依据,又没有选品逻辑,所有的行为仅凭感觉,感觉可以就上架一试。结果之后长时间不出单,然后又紧张的删除。长时间这样下去账号便做死了。

在选品方面,“必昇”提供了全面专业的行业分析,可以精准预估行业市场体量,将行业整个发展 历史、其下产品价格-销量分布情况尽收其中,为卖家判断是否可进入行业提供强力的数据支持。马上体验https://www.biseller.com


2. 设置关键词

关键词好比鱼饵,买家好比鱼,在大海里钓鱼,需要下鱼爱吃的饵。

卖家可以每天在平台上搜一搜并借鉴下排名靠前的Listing的关键词,也可以利用数据报表来分析筛选出关键词。

关键词设置是优化产品和打造爆款的最基本工作,关键词的选择和优化,无论对于新卖家,还是老卖家,都需要多在实践中积累总结。


3. 遇到差评



突然间来了一个差评销量就骤减,从每天上百单一下子下降到每天十几单,更有甚者甚至彻底没单了。就算遇到差评,我们也最好对差评进行全面的分析,包括差评的内容,客户的订单,留评价客 户的地址信息和客户历史留评价记录等等,联系并跟进客户,看能不能改回来。


4. buy box被抢


亚马逊致力于为客户提供最好的购物体验,为买家推荐性价比最高的产品。要注意的是,某一产品的Buy Box并不只属于某个卖家,而是由几个卖家共享的。

如果获得Buy Box的卖家因为某些原因指标发生了变化,如产品价格或库存数量发生了变化,亚马逊会在一个小时周期到来前把Buy Box转移到另外一个卖家。

所以,掌握游戏规则,利用游戏规则,才能赢得游戏。长时间拥有Buy Box。


5. 平台索赔


由于亚马逊业务量巨大,错误是再所难免的,但这长期累积下来将导致卖家蒙受巨大损失。而且平台不断新添临时工和新员工,即便比一般的出错率在2%-2.5%的仓库低,平台也不可能做到100%零失误。

对于卖家来说,平台通常出现哪些错误可以合理索赔呢?具体如下:

1、在卖家未提出请求或未许可的情况下销毁产品。

2、退还给客户的金额超过他们支付的金额。

3、产品的体积重量费被超额收取。

4、产品在仓库中丢失或损坏,未得到赔偿。

5、替换货时平台向客户发送替换品,但原本已经发送的货物没有收回。

6、平台称已补偿你的退货损失,但实际没有。


这些情况听起来似乎有点不可思议, 但它们都切切实实地发生了。一旦这些错误反复出现,1年下来你的损失就不止几美元那么简单的了。

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沙发
发表于 2018-10-22 20:56:36 | 只看该作者
手机监控功能,很期待啊!

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板凳
发表于 2018-10-22 21:00:22 来自手机 | 只看该作者
可以,很实用。

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