由买家导致的残损与赔偿问题

xieborui · 发表于 2018-11-24 16:54:08

今天翻了下亚马逊物流买家退货政策，看到里面写着：如果确定该商品处于不可售状况（例如存在缺陷或已残损），我们会评估造成该损坏的责任方（亚马逊或买家）。然后，我们再决定您是否可以获得赔偿。我能很容易的想到如果是亚马逊导致的残损，商家可以得到赔偿；但如果是买家的责任，则不会得到赔偿！这样的话，岂不是一个巨大的漏洞？！买家穿了十来天，然后把服装弄成残次品，退款退货，不需要付出任何代价。这样是不是说这辈子穿的衣服，都是免费的？

枭雄 · 发表于 2018-11-24 17:40:31

同行买几个过去拆解，装不上去了，直接退货。这种情况都有。所以保持一定的利润率是必须的。可是很多卖家激烈竞争之下，都没有顾得上这些了。

cl_02694iFMfO · 发表于 2018-11-24 22:38:50

就连亚马逊配送时效的问题造成的退货所有费用都是卖家承担

创蓝商务 · 发表于 2018-11-27 18:51:51

如果是买家损坏产品的情况下，是卖家自己承担损失的、