货件丢失

K33 · 发表于 2018-12-27 10:26:34

请问下大家，货件一般接收有差异是提供什么方式证明的呢？之前提供的发票都没有问题。但是现在突然说还不可以，不知道该提供什么了。
求各位大神指教。

安洋达88金宝搏亚洲体育app · 发表于 2018-12-27 10:31:55

货代提供POD 签收证明不过看你的货代能不能提供给你，有需要物流服务欢迎联系 Q494831424

创蓝商务 · 发表于 2018-12-27 10:36:28

如果是刚入仓，对不上是正常的，通常等个一两天等入仓上架完全完成了就会恢复正常。

如果到时候依旧对不上，可以在货件计划那申请货件调查，让亚马逊来核查。
步骤如下图：
卖家后台中心---库存-管理亚马逊货件

亚马逊一般是14天以内处理，如果确定已签收，但是超过14天还没找到货件，会向你要求提供采购发票或者装箱单，会进行赔偿。