关于新账号审核的问题

wqawmc · 发表于 2019-3-5 17:32:56

新账号刚刚自注册,扣了39块钱之后被冻结了.

第一次审核是要求

--utility billwith name and address visible
--Business license
--If you have active listings, include copies of invoices, receipts, contracts or delivery orders from your supplier issued in the last 90 days

然后我提交了前两项,因为没有上架商品.

提交了之后回复了一次-- Greater detail on evidence or examples that demonstrate that your account has complied with our policy.
然后我提交了水电单发票,第二次又回了一次一模一样的邮件.依然是相同的内容,我已经对比过了

然后我提交了相当多的内容,分别从页面和sellerperformance的邮箱都提供了.
但是一直到现在已经一周多没有收到回复了,只有干瘪的一个已经开启case的自动回复通知,这正常吗?
目前还没有收到各位卖家朋友说遇到过的亚马逊不再回复的邮件,求大佬知道的话解答

PS:所有文件都是真实有效的,第二次我提交了完整的套图,包括营业执照,水电单,银行账单,甚至我还增加了租赁合同和房产产权证明.

a33352638 · 发表于 2019-3-5 17:39:30

我也碰到了和你一样的问题，第一次回答那个问题没带上银行流水账单，没通过，后来营业执照,水电单,银行账单以及所有法人的证件，都三个月了，我每过半个月写份新的申诉信，没有回音······

创蓝商务 · 发表于 2019-3-5 17:50:06

一.关于信用卡账单：可以在银行的信用卡中心导出账单
账单要求：有法人姓名，法人地址和银行公章，地址需要和亚马逊后台账单地址一致，若导出的电子版账单没有地址，可以去银行柜台跟柜员索要，或者要求银行邮寄。
注意：新卡请尽快消费。
无信用卡账单，提供水电费燃气话费账单要求：1，有法人姓名。2，有法人地址（与亚马逊后台账单地址一致）。3，公共事业单位公章

二.一般只要照片清晰就可以，还有就是执照中的公司类型符合注册要求，就没问题。一般是一张照片上传。
公司类型不能是金融，广告，地产，物流等，经营范围必须有实体销售性质

如果确认提交的资料都符合的话，还是多开case咨询下亚马逊客服哦。

wqawmc · 发表于 2019-3-6 08:59:44

创蓝商务发表于 2019-3-5 17:50
一.关于信用卡账单：可以在银行的信用卡中心导出账单
账单要求：有法人姓名，法人地址和银行公章，地址需 ...

您好,因为目前账号是冻结状态所以开case只能询问关于冻结的问题,目前开了2个case客服一直不回复,之前要求的东西我其实也有都提交的,目前一个星期没有回复这种情况属于正常情况吗?

wqawmc · 发表于 2019-3-6 09:17:28

a33352638 发表于 2019-3-5 17:39
我也碰到了和你一样的问题，第一次回答那个问题没带上银行流水账单，没通过，后来营业执照,水电单,银行账单 ...

他又和你说过什么不会再回复的话吗?因为我看论坛里还有其他的人有过回复说不会再回复此类邮件了,但是我没收到过那个

wqawmc · 发表于 2019-3-6 10:21:09

港宜商务-wayne 发表于 2019-3-6 09:31
提交营业执照+公司的水电费发票即可，公司水电费发票是物业公司开具的详情请咨询：2853298965

对的,我现在都提交了,但是一周没回复了,这样正常吗?

创蓝商务 · 发表于 2019-3-6 12:14:08

wqawmc 发表于 2019-3-6 08:59
您好,因为目前账号是冻结状态所以开case只能询问关于冻结的问题,目前开了2个case客服一直不回复,之前要求 ...

如果时间的太久的话，还是多开case仔细下亚马逊客服哦。

wqawmc · 发表于 2019-3-6 12:33:11

创蓝商务发表于 2019-3-6 12:14
如果时间的太久的话，还是多开case仔细下亚马逊客服哦。

可以发传真吗?我有听说发传真会非常有效,我想试试发传真可以的吗?

天涯海角去流浪 · 发表于 2019-3-6 16:15:16

这样的话基本没戏了，就是二审没有通过。但是也不能绝对。也有极小的可能是审核很慢。可以再等等。

wqawmc · 发表于 2019-3-6 17:24:17

天涯海角去流浪发表于 2019-3-6 16:15
这样的话基本没戏了，就是二审没有通过。但是也不能绝对。也有极小的可能是审核很慢。可以再等等。

如何判定是二审没通过呢?我也没有收到相关消息说不会再回复了,那我还想问一下,就是我现在的这套注册资料,算作废了吗?还是说可以直接注销这个账号找招商经理再注册一次?