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求教购物车上方出现four year protection如何处理

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白斩积

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蓝宝石

LV1.跨境虾米

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楼主
发表于 2017-8-12 08:55:50 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
为什么楼主有个listing购物车那里出现了four / three year protection可供选择？这什么东西？ 我们产品是只保一年的，亚马逊自动给客户多了这两个选项，那到时候真有人四年质保是要我背锅还是亚马逊售后处理的？？ 如果是我背锅的话可以取消的吗？ 可以让listing页面上不出现这个选项吗
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梅梅梅

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蓝宝石

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沙发
发表于 2017-8-12 10:33:25 | 只看该作者
这种情况是因为你的产品货值比较高，所以亚马逊会推荐客户可以加钱购买这项质保服务。
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电商界宋慧乔

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蓝宝石

LV6.跨境老手

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板凳
发表于 2019-6-3 09:56:17 | 只看该作者
梅梅梅 发表于 2017-8-12 10:33
这种情况是因为你的产品货值比较高，所以亚马逊会推荐客户可以加钱购买这项质保服务。

可是根本都没有质保啊。我没办法给客户质保。亚马逊强行加这个， 那到底是亚马逊 负责质保。 还是怎么样？ 而且这个质保的钱是 到我们的账了， 还是亚马逊收走了这个钱
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