带你盘点国内电商淘宝与跨境电商亚马逊的区别

葡萄树下 · 发表于 2019-5-24 12:03:31

从年初开始，亚马逊无货源模式席卷了整个国内电商行业，众多国内电商人员纷纷跃跃欲试？它有什么魅力？小编今天带大家盘点一下亚马逊与国内电商的不同之处，深入了解一下亚马逊。
1、产品图片要求
国内电商的卖家应该都知道，现如今国内电商平台发展趋势可谓是一落千丈，向淘宝因为某些卖家的违规、倒卖等行为平台规则越来越严，压得人喘不过来气；就单说商品图片，国内电商需要大量文字、图样做广告引流，不做这些基本上没有展现量，更别提销量，如果不符合平台规则标准极易被扣分，这就引发了大量卖家不满；亚马逊无货源犹如天使降临般出现在我们面前，一张白底商品图配上一张模特图，禁止图片中带有文字，不需要精修、配文字等，与国内电商平台截然不同。
2、客服要求
国内电商淘宝客服可谓是撑起了整个店铺，从前期咨询到最后商品评价一条龙服务，甚至有的店铺客服就是老板本人，因为店铺权重问题为了好评累成狗；亚马逊平台没有客服，买家围绕产品的性能、材质以及使用方法各方面的描述去判断是否要选择这件商品，全程与店铺零交流，有问题与卖家邮件沟通，只需在24小时内回复即可，相比国内电商卖家减少大量负担。
3、店铺扶持
国内电商淘宝店铺商品的展现量基本都是根据店铺权重高低来区分，对于新开的店铺来说，没有流量，不出单店铺倒闭再正常不过，这也是淘宝很多卖家干不下去的原因；亚马逊对于新开的店铺有三个多月的新手保护期，有很大的扶持力度，在扶持期内商品各方面都不错的情况下度过扶持起之后商品展现量也是不用担心的，并不是说要花钱做广告才能获得高展现，产品好坏与所得的推送曝光是成正比的。
4、客户体验
亚马逊平台重买家轻卖家，更看重消费者的购物体验和购物需求，平台要求产品简约化，不允许存在夸大和美工特效，一定层面上减少了后期可能会引发的售后麻烦；与国内电商不同的是，亚马逊产品都有自己的独立页面，包括商品详情、顾客评论、卖家报价以及其他相关信息，买家搜索所需商品的时候不会出现其他产品，非常有针对性，比如说搜索马克杯，所展现出来的整个页面上都是马克杯，不会出现其他有相关特征的产品，不需要支付任何推广费用就可以增加曝光率，尤其是对于新店会给与首页位置，只要商品质量好。
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