马来西亚人口总数3.16千万，官方宗教为伊斯兰教，是一个由13个州和3个联邦地区组成的多民族和多文化联邦，具备位于东南亚中心的战略性区位优势。
语言方面，马来西亚多语种融合并存，如英语、马来语、中文。此外马来语亦同印尼语属同一种语言，是马来西亚和文莱的官方语言，也是新加坡官方语言之一。马来西亚临近印尼、印度甚至中东，并与这些地区的人口交集密切。此外，马来人和印尼人还拥有更多共通性。因马来西亚此不失为一个验证东南亚商业模式，辐射东南亚各国的绝佳战略腹地。
马来西亚拥有良好的商业环境，法律体系相对健全、基础设施较完善、劳动力充满活力，且对中国政府表现出更强的亲华态度。2018年5月10日，92岁高龄的马哈迪·莫哈末（Mahathir Mohamad）重新上任总理一职，重新审视上届政府的外商投资（FDI）项目，大力倡导反腐败、可持续发展和环境保护相关举措。故目前，马来政局处于欠稳定的波动状态，诸多立法与政策欠明朗，当地商人与企业均处观望期，等待明确的国家走向号召。
92岁高龄的马哈迪·莫哈末（Mahathir Mohamad）重新上任马来西亚总理一职
中国是马来西亚最大投资国之一，马哈迪深知唯有“一带一路”所创造的巨大市场才能给予马来西亚足够的发展空间，因此他绝不会错过与中国的进一步深度合作。
马来西亚电商与消费者潜力
目前马来西亚电商正处于高速发展阶段。预计至2021年，马来西亚的电子商务市场规模将增至50.77亿美元， 并于2017-2021年间达到20.50％的高速复合年增长率。
消费者高度数字化，经济水平相对领先，人均年度在线消费额127美元。马来西亚互联网、移动手机、智能手机渗透率依次为79%、76%、58%，较高的互联网接入水平也为线下消费者向线上的迁移不断提供养分。
*目前中国的互联网渗透率仅59.6%
此外，马来西亚消费者尤其受到社交媒体和口碑推荐的影响。这也是为什么有志于进入马来西亚的企业应该专注于社交媒体营销策略，视频内容，建立信任，开发忠诚度计划和传达正确的形象。
马来西亚电商准入策略
马来西亚有三种进入策略可供选择，分别是：
1）跨境电商
2）设立公司
3）选择代理商
目前马来西亚经商政策宽松友好，且无需设立本地公司即可快速开展跨境业务。且诸如Lazada和Shopee这类电商平台允许外国公司直接注册与跨境销售。因此，通过跨境电商（或通过代理商）的模式先行试水或为保守良策。
*马来西亚电商平台TOP3分别为Lazada（阿里系），Shopee（腾讯系）和11Street（京东系）
但对有志于长期在马来发展的企业，我们依然建议您设立公司，其中最受欢迎的是设立“私人有限公司（Sdn Bhd）”。其他诸如“代表处（RO）”，“离岸国际公司（Labuan，纳闽）”等根据您的业务模式与策略不同，也是可行选项之一。
此外，马来西亚还提供许多自由贸易区（FTZ）和一个数字自由贸易区（DFTZ），公司享有免税利润和免征增值税、财产税、海关费用等。
马来西亚电商仓储物流
得益于强劲的增长促成因素，如更好的物流基础设施，货运量的增加以及电子商务的结构性增长等，马来西亚物流行业近年来不断发展，以及实现更大网络和规模以及利用电子商务浪潮的雄心。
马来西亚的仓储物流设施，摄于TMO Group在马来西亚的物流供应商实地走访过程中
目前，诸如Lazada和Shopee这类大型电商平台均在马来西亚设立自建仓库，并提供平台自营物流配送。目前各大平台均在舍命狂奔，大力补贴抢夺商家资源，甚至可为入驻商家提供免费配送与仓储服务。
但作为一个新兴市场，初期您或难预估销量，若将所有货物都分散存储在上述电商平台，很可能积压货物，难以全面流通，即使想要退回公司也会面临物流成本等问题。因此，寻找中心仓库供应商，与所有电商平台对接供货是一个较为保险的选择。具体模式如下：
马来西亚海关税收
税收角度，目前马来西亚主要征收两种税款：
1）进口税
2）SST（服务与消费税）
由于目前正处于跨境电商政策真空期，因此对跨境电商商品仅征收进口税，不收取SST。这对于企业来说，不失为一个利好消息，在此阶段不妨尽早通过跨境电商模式入局试水。
海关角度，马来西亚存在“禁止入境”和“仅批准后方可入境”的产品清单，你必须先行了解。其次，马来西亚对特定产品具有强制性的标签要求，诸如食品需强制标注营养信息。
此外，产品认证（Sirim
QAS）也是重要一环，在正常情况下，马来西亚不强制要求产品认证（Sirim QAS）。但在某些情况下，马来西亚监管机构可能会强制要求认证。总而言之，Sirim QAS是提高消费者对您产品信心度的重要手段。
写在最后
在此，TMO Group已推出「马来西亚电子商务市场本地化指南」，
全方位解构马来西亚跨境电商生态，并进行季度性更新。对
马来西亚电商格局、准入策略、仓储物流、海关税收、销售渠道、法律构架、支付格局、消费者洞察、市场营销与社交媒体策略
等多元维度进行深刻阐述，还原马来西亚跨境电商全流程，为您的马来西亚品牌出海之旅提供深刻见解与帮助！
发表于 2019-5-14 15:08:40
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