美国自发货，客户地址联系不到客户，货物如果不能签收怎么办呢？

Alinahappy · 发表于 2019-5-13 14:55:57

美国自发货，客户地址联系不到客户，货物如果不能签收怎么办呢？货物比较贵的200多美金。请大神帮助处理。

Alinahappy · 发表于 2019-5-13 15:10:20

+Q2876743738 发表于 2019-5-13 15:01
海外仓万达物流头程
QQ 2876743738 wx 741147345 头程尾端

没有海外仓啊，运费好贵的发过去500多，联系客户了。

FBA各站点换标 · 发表于 2019-5-13 15:17:27

如果货物客户接不到，可以找家海外仓先接收

国际物流陈生 · 发表于 2019-5-13 15:18:16

先让你的物流商申请快递延期，再尽快联系客户，让客户提供准确的地址和联系方式，或让客户联系当地快递取这个包裹。

创蓝商务 · 发表于 2019-5-13 15:45:52

尽快联系上客户，如果没人签收的话，货物会自动退回来的哦。

Alinahappy · 发表于 2019-5-13 15:48:19

创蓝商务发表于 2019-5-13 15:45
尽快联系上客户，如果没人签收的话，货物会自动退回来的哦。

那如果这没有签收只能退回啊，那退回的运费自费啊

lillian龙 · 发表于 2019-5-13 18:28:56

先联系客户，确认收货地址信息的准确性，实在不行先退回海外仓，然后让海外仓再帮忙代发

JESSWANG · 发表于 2019-5-15 17:58:14

如果自发货选择的物流服务商是DHL是可以免费退回的，一般联系不到收件人，物流承运商大概会给代理5-7个工作日的处理时间，选择退回，更改派送地址。

SIGG · 发表于 2019-5-16 16:26:40

持续联系收件人，以免包裹被退回，自发货 DHL 小包，邮宝多渠道。