想问一下，大神们，我有一个订单是为记录入有效跟踪率里面了，

905150389 · 发表于 2020-12-17 12:18:19

事情是这样的，我有一个订单发货前，客户不要了，所以我们就没有发货了，也就是没有把跟踪号填上去了，后来系统把这个订单记录到我的绩效里面了，记录为无效跟踪号，请问怎么解决这件事，希望大神能为我解答一下

Alex_yy · 发表于 2020-12-17 14:16:10

发货前顾客不要了，照道理应该是让顾客去申请取消订单的。
估计你们直接点击发货，实际没发，也就没有填写单号。
这个考核过去一段时间，比如两个月的。无效跟踪号不要一直产生就没事。