买家损坏不可售如何处理

鱼是乎 · 发表于 2019-6-27 16:53:51

1.如果是买家损坏产品的情况下，亚马逊不会承担损失的，需要卖家自己承担；

2.这种产品基本是不能直接再售了，货值高最好移到海外仓做检测维修，看看产品出现的都是哪些问题，针对这些问题进行改进，然后再换标出售。

如果不可售的话，卖家可以选择销毁，标准尺寸产品是0.15美金/个，超尺寸产品是0.3美金/个。还有如果你觉得这些东西货值很高的话，要退回国内的话，你首先得联系你的货代，问他们在你销售站点的国家有没有办事处，跟他们确定好退货的相关信息，或者你在这个销售站点的国家有亲戚朋友 (因为亚马逊退回只能退在这个站点本国的地址）。然后让他们再帮你寄回国内。当然，退回国内的运输和关税产生的费用，就看你自己觉得值不值了。

具体步骤和销毁步骤差不多，不同点只是在shipping to address里填写地址,这个地址就是你的货代或者亲戚朋友在你销售站点国家的地址，然后选择数量，点CONTINUE，然后Place Order。退货的操作就完成了。

哄哄123 · 发表于 2019-10-25 10:53:59

能找到损坏商品的订单ID吗