中山市杰上电器灯饰有限公司(下文简称杰上电器),在开通国际站44天后,成交信保订单1个,实力优品1个,询盘8个,几十个RFQ在跟,还有很多TM询盘,店铺在照明行业排名46。
01、传统外贸公司逆势转型
每年春节都是我最忙的时候,我一边要把客户的货物在年前运出,一边要积极准备广交会。我们公司在过去的11年,一直致力于外贸订单,我们的订单100%来自于展会。
2020年春节的脚步不因为任何事情而改变,在新冠疫情升级的同时,展会被延迟的消息接踵而至,我的焦虑也不断攀升。我知道焦虑解决不了问题,只能改变自己的外贸策略。
1月26号大家都还沉浸在春节的欢乐中,我拨通了阿里国际站客户经理的电话。2月10日阿里巴巴正式上班,我在开通国际站服务的协议上盖上了章,成为阿里中山客户经理阳纯慧在2020年的第一个客户。
02 、新店铺快速调整团队,提升电商能力
开通平台后,这种焦虑驱使我立马加入到阿里国际站的直播课程学习队伍中。2月24日公司正式上班,在老板的支持下,我大刀阔斧的调整团队:
1、运营和业务分开:团队4个伙伴,明确1个做运营,3个做业务
2、专业能力快速提升:我根据每个人承接的板块,传授分享该版块的基础操作知识
3、定目标,给团队方向和希望:明确3月新贸节有3个信保订单产生,金额不限,全年拿下500万的订单
4、不断总结:每天分享和讨论今天遇到什么问题和学习到什么东西;研究网站当前最新的玩法;分析与行业TOP10商家的差距,不断去修正自己的运营方案。
我的小伙伴们都非常的努力,没有一个人准点下班,每个人都是把自己手上的工作做完才回去。晚上到家后,还要登录后台,去看看是否有客户咨询;去钉钉学习线上课程,安排第二天的营销。
这个年我过的很焦虑,但是也很欣慰,感谢我的团队对我的无限信任,也要感谢我的老板对我的无限支持。
03 、店铺开通44天成交一个信保订单
3月2日阿里巴巴国际新贸节开幕,国际站流量暴涨,作为新店铺,我不能参加到这场流量争夺战中,心里还是挺羡慕的,看着参会新贸节的商家不断刷新数据的同时,我和小伙伴加快了国际站运营的步伐。
好消息,千等万等终于来啦。在新贸节第二周一个阿联酋的买家通过搜索找到我们,询价投光灯。小伙伴把工厂车间视频、产品测试视频、样品成品视频等都发给买家,详细和专业的视频让买家对产品质量和供应链有了信心。
同时,产品的高性价比让这个买家心动不已。晚上12点了,知道买家快要下班,小伙伴直接起草了一个信保订单让买家付款,在小伙伴的一再坚持下,买家付款了。第一个信保订单成交。
对于大多数的外贸公司来说,肯定会觉得这个订单很小,但是还是很鼓舞我们。对于我和小伙伴来说,至少迈出了第一步。外贸电商,我们来了~~~
04 、新店铺唯有让自己更努力才能破局
我知道在这个逆局中,我们很多外贸公司都想着如何突围,毕竟谁也不知道,展会什么时候恢复正常。虽然我现在也在摸索,还没有到达自己想要的彼岸。但是在这40多天的过程,有些东西我记录下来,共勉:
1、用好数据管家:数据管家是个好东西,可以看到自己也可以看到别人,取长补短,尤其是TOP10客户经验分析
2、方案中心不可错过:方案中心根据我的产品成长分和点击率,给我推荐方案包,这就让我们每天的营销策略有的放矢了
3、练好基本功:一定要把产品的基础信息做好,详情页、信息页这些都是最基础的
4、上新品的效率:这本来是运营的工作,但由于新贸节已经来临,上产品迫在眉睫。运营一个人上传的话,时间是完全来不及的。当运营做了两天后,我就决定由业务来分担一下这个工作,每个人各自上传自己账号下的产品。大大提高了我们上产品的效率。
一句话,阿里后台是个宝,免费工具不难找,EDM营销、粉丝通就可把流量找。工具就在那里,用不用都是我们自己的选择。在没有展会的日子里,让我们把线上平台的内功修炼好。
截止到今天,我们的第一笔订单已经在阿里一达通显示报关通过,我和我的小伙伴也在努力向第二单、第三单发起挑战。希望在2020年9月我们能在阿里采购节会场相见。
2020年异常艰难,但是我们的生活仍然要继续不是吗?
Tomorrow is another day!
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