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test buy

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蓝宝石

LV2.跨境小白

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楼主
发表于 2019-11-6 11:19:30 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
Test Buy后在订单页面发邮件给跟卖的但是一直发不出去是怎么回事?所有的主题选项都试过了,有人又碰到这个情况吗?

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蓝宝石

LV11.跨境巨星

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2022-10-10
沙发
发表于 2019-11-6 11:35:19 | 只看该作者
Test buy的步骤

几个投诉跟卖的入口

1, 从AM后台Contact Seller Support开case投诉, 选择" Report a violation of our rules "。

https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us

2,以权利人身份投诉侵权

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

3,以买家身份test buy投诉

http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us

然后,卖家需要提供亚马逊test buy步骤 的 Order ID。

如果可以的话,还要提供跟卖者Seller ID,因为老油条跟卖者,有可能会察觉出来是卖家要做test buy ,这个时候他们立刻更改店铺名,那么你有可能就白投诉了,但是,店铺名可以随时更改,Seller ID却不会改变。 同时,卖家需要提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符合地方,拍照为证。且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。

这样还不算完了,为了提升亚马逊的客服效率,卖家要及时把下列资讯提供给客服。

The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title(ASIN/ISBN的详细信息页面和产品标题)

The store or business name of the seller you are reporting(卖家的商店或公司名称)

Your order ID(你的订单ID) A concise explanation of the violation(违反的理由)

卖家要记住,亚马逊test buy步骤 中,不要涉及敏感词汇——"trademark" 或者 "copyright",否则,会转到亚马逊Legal Department。然后的然后就是漫漫等待。
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