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Test buy的步骤
几个投诉跟卖的入口
1, 从AM后台Contact Seller Support开case投诉, 选择" Report a violation of our rules "。
https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us
2,以权利人身份投诉侵权
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
3,以买家身份test buy投诉
http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us
然后,卖家需要提供亚马逊test buy步骤 的 Order ID。
如果可以的话,还要提供跟卖者Seller ID,因为老油条跟卖者,有可能会察觉出来是卖家要做test buy ,这个时候他们立刻更改店铺名,那么你有可能就白投诉了,但是,店铺名可以随时更改,Seller ID却不会改变。 同时,卖家需要提供跟卖者所销售的产品与Listing描述不符合地方,拍照为证。且要详细描述跟卖者所售产品与你正版产品的差异。
这样还不算完了,为了提升亚马逊的客服效率,卖家要及时把下列资讯提供给客服。
The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title(ASIN/ISBN的详细信息页面和产品标题)
The store or business name of the seller you are reporting(卖家的商店或公司名称)
Your order ID(你的订单ID) A concise explanation of the violation(违反的理由)
卖家要记住,亚马逊test buy步骤 中,不要涉及敏感词汇——"trademark" 或者 "copyright",否则,会转到亚马逊Legal Department。然后的然后就是漫漫等待。
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