退货还差评怎么解决最合理

Royyu · 发表于 2019-12-10 12:18:16

今天收到一个1星差评，买家退了货还给了差评，我无法通过名字查询到交易订单号，看过买家的profile,差评率很高；今年才买了3单有2单给的是1星，请问一下这种变态的买家有没有办法通过亚马逊客服来帮我删除掉review?

创蓝商务 · 发表于 2019-12-10 14:05:17

可以尝试一下，把对方给差评的情况截图给客服，具体还是得看客服的评判

Amazon-Lok · 发表于 2019-12-11 15:19:02

客服不行的话就只能查一下差评链接的邮箱沟通沟通