品牌备案收到验证码，但是后台没有case记录没办法回复验证码

月殇hj · 发表于 2021-6-5 16:54:04

品牌备案时候收到了验证码，提示去回复验证码，但是我后台没有对应的case记录根本没办法回复。联系了品牌客服没反应，叫帮忙关闭申请我重新二次申请也没反应，。，有没有大神遇到过这种情况的

大白标局 · 发表于 2021-6-7 10:41:43

我看到你的问题了，你加我微信，我找个熟悉的人教你一下

大白标局 · 发表于 2021-6-7 11:31:51

或者你继续尝试刷新或者联系亚马逊客服

那只小妖精 · 发表于 2021-6-9 14:37:32

+1 不知道咋办了

吴茜迪西 · 发表于 2021-6-9 17:08:31

我推荐个有经验的教你

254863 · 发表于 2021-6-11 17:42:37

那个case不在后台里面在品牌注册那边

Rose-肉丝 · 发表于 2021-6-11 17:49:38

案例日志那里找不到这个case吗，删除备案记录第二次备案也没有吗

大白标局 · 发表于 2021-6-16 12:04:37

楼主请问你解决了吗？最近好几个朋友都遇到这个问题

jason111222 · 发表于 2021-6-16 12:10:25

楼主问题解决了吗？我们也遇到同样的问题