关于亚马逊购买配送中国邮政无法揽收

982087863 · 发表于 2020-3-9 13:36:54

3月4日收到美亚官方邮件美国站自配送卖家注意啦！中国邮政上线亚马逊美国站卖家平台，可通过“购买配送”使用中国邮政发货，这两天打印了2个订单，后台和马帮ERP都试过了，可以出e邮宝单号，面单打印正常，后台也自动标记发货了。但是快递员扫件的时候提示 “缺少内件信息”，无法扫描成功。

请问有其他卖家使用邮政的购买配送成功的吗？
能否帮我看下是什么原因导致的，
谢谢！

Supertank · 发表于 2020-3-13 17:04:38

楼主你解决了吗？
我也碰到这个问题，一模一样啊，出了运单号后台也标记发货了，但是邮政那边说没有内件信息，发不了货。
最后只能从邮政后台重新申请单号发货，但是亚马逊后台修改不了单号了。
这些修改不了单号的订单，会不会记到订单缺陷那边

982087863 · 发表于 2020-3-13 20:03:02

Supertank 发表于 2020-3-13 17:04
楼主你解决了吗？
我也碰到这个问题，一模一样啊，出了运单号后台也标记发货了，但是邮政那边说没有内件信 ...

我是在山东，开了case问过亚马逊了，应该是我们这边邮政系统的问题。具体也没有搞清楚。绩效这块平台回复说取消购买配送的单子正常自发货不影响绩效。

fch0112 · 发表于 2020-3-13 20:41:18

982087863 发表于 2020-3-13 20:03
我是在山东，开了case问过亚马逊了，应该是我们这边邮政系统的问题。具体也没有搞清楚。绩效这块平台回复 ...

你好，我也是自发货的，想问一下购买配送是不是就是不用通过邮政账号也能直接在亚马逊后台能开出E邮宝的运单？
那不通过邮政账号运费怎么结算呢？是每次直接和快递员当面结清?

982087863 · 发表于 2020-3-13 20:42:36

fch0112 发表于 2020-3-13 20:41
你好，我也是自发货的，想问一下购买配送是不是就是不用通过邮政账号也能直接在亚马逊后台能开出E邮宝的 ...

看下亚马逊购买配送的操作说明后台只是申请单号结算自发货一样的

Supertank · 发表于 2020-3-13 23:24:51

982087863 发表于 2020-3-13 20:03
我是在山东，开了case问过亚马逊了，应该是我们这边邮政系统的问题。具体也没有搞清楚。绩效这块平台回复 ...

请问，购买配送可以取消吗？要怎么操作呢？

982087863 · 发表于 2020-3-14 10:30:19

Supertank 发表于 2020-3-13 23:24
请问，购买配送可以取消吗？要怎么操作呢？

你是在哪个省？取消的话就还是在后台订单详情界面里有个标签退款，申请之后再添加一个正常发货的单号。
建议如果你不是在山东省开个case联系下平台，这样他们会跟你当地的邮政核实操作。

2568948581 · 发表于 2020-3-15 16:07:49

你好，加你q好友了，方便通过以下么。

永夜如梦 · 发表于 2020-3-16 20:45:00

你好，楼主，请问你解决了，可以告诉一下是怎么操作的吗，感谢

982087863 · 发表于 2020-3-18 11:51:45

永夜如梦发表于 2020-3-16 20:45
你好，楼主，请问你解决了，可以告诉一下是怎么操作的吗，感谢

还没有解决