【新人求解答】更改了收款银行账号，会不会导致亚马逊账号被封号

跨境小白鼠 · 发表于 2020-4-14 20:55:05

我的亚马逊账号美国站和加拿大站，一直以来都是使用同一个Payoneer账号收款，前几天，我看到Payoneer对应每个站点都有当地的收款账号，于是我便将原来加拿大站点的存款账号改为Payoneer加拿大的收款账号，美国存款账号没有改动。大约半小时后，我的邮箱收到来自亚马逊的信息，系统判定我的账号存在盗号风险，便强制下线并且停售了商品。同时我的美国站点也一样无法登陆进去，提示密码错误。现在我登陆我的亚马逊美国站，都必须登陆欧洲站点再切换到美国站点，同时我的美国站点提示我的卖家账户的存款方式信息缺失或无效，我美国站点原来一直使用的存款账号也没有在后台显示，无法分配。请问我现在该怎么操作？如果我现在操作绑定存款账号，会不会再次被判定为存在盗号风险呢？（PS：我一直在A城市工作，可以说常用IP是A城市，然后这段时间来到B城市，改加拿大站点存款账号也是来B城后改的）

求求大神解答一下，不知道接下来该怎么办！

jalyn · 发表于 2020-4-14 21:54:32

你需要发邮件给亚马逊团队，但是那个团队我忘了，发营业执照这些过去，告诉他是自己修改的。一般一会就恢复了。

跨境小白鼠 · 发表于 2020-4-15 08:42:06

jalyn 发表于 2020-4-14 21:54
你需要发邮件给亚马逊团队，但是那个团队我忘了，发营业执照这些过去，告诉他是自己修改的。一般一会就恢复 ...

你好，请问一下，邮件发过去之后，一般多久会回复呢？

跨境小白鼠 · 发表于 2020-4-15 15:12:55

勇子发表于 2020-4-15 11:33
一般是2-5工作日。
关于涉及到收款方面的银行证明材料，如果亚马逊需要，您也可以随时在payoneer后台活动- ...

非常感谢！

跨境小白鼠 · 发表于 2020-4-15 23:25:57

jalyn 发表于 2020-4-14 21:54
你需要发邮件给亚马逊团队，但是那个团队我忘了，发营业执照这些过去，告诉他是自己修改的。一般一会就恢复 ...

你好，请问发邮件找亚马逊团队让他们协助绑定，这种成功率高吗？如果绑定不了，是不是钱跟账号都没了？

小白12388 · 发表于 2020-4-26 21:06:08

你好，你是怎么修改的？有没修改步骤，我点设置->银行信息->存款方式->管理你的存款方法，我都没看到我的账号