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这样的差评可以让amazon帮忙移除吗?

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蓝宝石

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楼主
发表于 2015-7-27 14:26:44 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
This item is shipped from China via USPS. If you have a month or two to wait, then fine. But, we were unaware of the long shipping process on such a small sale and small, common item. It is ridiculous to ship something like this all the way fro China.

大家帮忙看看,这个客户是在抱怨物流慢,可是从他下单第二天发货,到他那边收到才12天。他却说等了1个多月。。USPS跟踪号都能查到,写信给他 他也没回。请问大家这样的差评可以写信给客服帮忙移除吗? 如果可以,500分是不是会还回来的?


谢谢

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蓝宝石

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沙发
发表于 2015-7-27 14:50:00 | 只看该作者
你可以试试呢啊,如果是在你承诺的时间内话投递完毕,我想亚马逊会帮你移除的

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蓝宝石

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板凳
发表于 2015-7-27 16:45:52 | 只看该作者
可以提供签收的截图给亚马逊

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一般中国卖家都设定14~28日吧! 期限内到应该都是没有问题的

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