发了60件货，两个月了只收到15件，shipment显示“已完成”我是不是可以索赔了？

Macllan · 发表于 2020-7-4 22:56:35

如图，是可以开case索赔了吗？两个月了，这批货除了15件入库，其他的都失联了，当批的UPS显示已签收，但是每个单号我没法对应相应的箱子，客服会问我要运单号吗

Macllan · 发表于 2020-7-7 08:52:27

好的，谢谢各位的解答

cl_05077XYMrt · 发表于 2020-7-5 09:23:32

可以找物流公司问清楚了

DANXQ · 发表于 2020-7-6 07:19:36

我去年有过一次经历，货代叫我给他入库标贴，说标贴运输中模糊了，我不怀疑，就给了，后来上架，亚麻逊发了警告信，说我缺了很多件，我一看不对头，首先我那标贴贴的很有技巧不可能模糊，还有多面有贴，我就问货代，结果剩下的20几件，还滞留在货代公司在美国的仓库，很明显他已经拆开了我的货物外箱进行重新分装，有些漏装了，因该是凑车的体积指责么搞得，我的面单并没模糊，他放到其他箱子的时候要重新打印

Macllan · 发表于 2020-7-6 22:52:18

今天终于开始上架了，历时两个月，我都以为丢包了，是的，当时我的货代也问我要过箱嘪，给我的转运单号还有其他货物的运单，是凑一起发的。

jerry145 · 发表于 2020-7-7 08:50:46

找货代要货物的签收证明（主单号，每件的分单号相对应的），提供给亚马逊就可以了

Timi998 · 发表于 2020-7-7 08:58:05

太难了呀.......

花里胡哨小知汀 · 发表于 2020-7-7 09:57:56

Macllan 发表于 2020-7-7 08:52
好的，谢谢各位的解答

赶紧去问问清楚剩下的45件货怎么回事

FBA空派海派 · 发表于 2020-7-7 10:04:01

可以让货代找快递索赔了，毕竟那么长时间了

d5594120 · 发表于 2020-7-7 11:23:04

兄弟你这选的物流不行啊，问问啥情况吧，我司亚马逊一手信息，注重品牌服务，需要了解下