Charge When Ship

表哥别开枪 · 发表于 2015-11-4 16:27:40

今天收到一个政策违规，说我违反的这个叫做 Charge When Ship 的政策，以下就是这个条款的解释：

Charge When Ship Terms and Conditions
请注意：如果您启用了“配送时收费”功能，即表示您（或贵公司的授权代表）之前在接受期间接受了以下条款和条件。

通过同意升级您的卖家平台账户以启用“配送时收费”功能和/或通过使用启用此功能的服务，即表示您代表通过 Amazon.com 网站提供与此卖家平台账户关联的商品或服务的个人和/实体（“卖家”）同意接受以下条款和条件，且您向 Amazon.com 声明并保证您有权同意并有权约束卖家接受以下条款和条件：

卖家不得向买家发送有关卖家商品发货确认的电子邮件。

在配送买家订单（或买家订单的任何部分）之后，卖家应通过使用 Amazon.com 为通知此类信息（“发货确认”）提供的标准功能及时告知 Amazon.com 订单已配送（如果分多次配送买家订单，应准确告知 Amazon.com 具体发送了订单的哪部分）。

如果卖家未能在 Amazon.com 指定的时间范围内（例如，下单后 30 天）提供发货确认，Amazon.com 可全权自主决定取消（和/或指导卖家停止和/或取消）任何此类卖家交易，且卖家须在收到 Amazon.com 的此类请求后停止和/或取消任何此类卖家交易。

卖家须遵守商品制造商、分销商和/或许可方有关投递发售日期（即商品制造商、分销商和/或许可方指定的此类商品在该日前不得投递或以其他方式提供给买家（如果有的话）的日期）或披露发售日期（即商品制造商、分销商和/或许可方指定的有关该等商品的特定信息（例如图书名称）不得在该日前公开披露的日期）的说明。

上述条款和条件是卖家或其附属公司就其通过 Amazon.com 网站提供或销售的产品或服务而与 Amazon.com 或其附属公司签订的任何当前有效协议（“卖家协议”）的补充，且未意图消除 Amazon.com 或其任何附属公司在该等协议项下可能享有的任何权利，以及卖家或其任何附属公司在该等协议项下承担的任何义务。上述条款和条件特此包含在《卖家协议》之中；如果上述任何条款和条件与《卖家协议》不一致，则对《卖家协议》做出必要修改，使其与上述条款和条件一致。本文未定义的大写术语与其在《卖家协议》中的含义相同。

其实我从未向买家发送过此类信息，也没有对买家的订单进行拆分而未告知亚马逊。我现在完全蒙逼了，不知道我哪出问题了。路过的大神帮我看看，提提看可能的原因。
我卖家星级4.9
selling rate 100
其他各项指标都非常好。
忽然就感觉懵逼了，怎么办啊？