UPS一直不更新物流状态，无法调查货件差异

小夏 · 发表于 2020-7-6 19:05:41

一票货，海运UPS派送，5.25送达的货件，其中有3件一直不更新物流状态，无法调查货件差异，货代一口咬定已送达，但是亚马逊客服要官网更新物流状态才给调查，咋整啊，急死了

小夏 · 发表于 2020-7-6 19:11:52

十年88金宝搏亚洲体育app 发表于 2020-7-6 19:07
建议让货代，发邮件给UPS客服。查询下这3件货没有物流记录是什么原因。

6月初就让货代去问了，后来有更新过一次，显示正在确认包裹位置/提出赔偿，然后就没有下文了，哎

积极向上 · 发表于 2020-7-6 19:21:52

6月初更新的现在已经7月多了、货物后台还是未上架官方信息还是没更新的话、应该是丢了
可以向您的货代提出赔偿了或者双方协商解决方案、希望可以帮到您！

小夏 · 发表于 2020-7-6 19:23:59

积极向上发表于 2020-7-6 19:21
6月初更新的现在已经7月多了、货物后台还是未上架官方信息还是没更新的话、应该是丢了
可以向您的货代提 ...

谢谢，但是货代一口咬定就是递送了，让他给签收证明也给不出来，是不是很不靠谱

积极向上 · 发表于 2020-7-6 19:28:51

您加下我下方的微信或者QQ、把那票的单号发给我我帮您查下

小夏 · 发表于 2020-7-6 22:00:34

这个货代不太帅发表于 2020-7-6 21:09
已经开查还没有结果，应该是包裹丢失。我司主营美国空派专线，海派专线，欢迎私聊

谢谢，估计是丢了

小夏 · 发表于 2020-7-7 08:04:49

杭州国际货代发表于 2020-7-7 07:58
这个我上次遇到过现在还在调查

你的多久了？

海外仓的一牛 · 发表于 2020-7-7 09:06:36

我做海外仓的，这边也是有试过ups提货后物流一直不更新状态，半个月了都没物流信息

3个6 · 发表于 2020-7-7 09:25:54

UPS6月份官网更新延迟，有好几票都是已经在上架了但是物流还是没更新

小夏 · 发表于 2020-7-7 09:28:12

3个6 发表于 2020-7-7 09:25
UPS6月份官网更新延迟，有好几票都是已经在上架了但是物流还是没更新

我的40多天了，又没有上