亚马逊上客户买了我的产品有质量问题,

cl_1555307011 · 发表于 2020-11-22 11:33:54

亚马逊上客户买了我的产品有质量问题,我想给客户发个新的产品过去,使用多渠道派送订单补货给买家,但是这样不划算,
我这边能不能联系亚马逊主动给客户换货?或者想办法要买家自己操作换货？

枭雄 · 发表于 2020-11-22 12:51:13

FBA订单可以叫买家联系亚马逊退换货的。

张S · 发表于 2020-11-22 22:01:23

可以联系买家退换货

Spoony。 · 发表于 2020-11-23 10:54:47

可以联系让客户退换货

cl_1555307011 · 发表于 2020-11-24 16:47:26

枭雄发表于 2020-11-22 12:51
FBA订单可以叫买家联系亚马逊退换货的。

买家怎么联系呢？