on time delivery 这个不达标会怎么样

茈籹子 · 发表于 2015-10-27 11:06:00

中间发了几个顺丰美国专线，但是亚马逊显示not valid tracking。还有几个EMS，没有按时间到达。以至于账户成了poor的状态。开case给亚马逊，亚马逊说这个单号无法跟踪，建议用DHL,FEDEX之类的。根本没有解决问题。现在这个要怎么办呀... 求大神们，帮帮忙。

创蓝商务 · 发表于 2015-10-27 14:10:22

亚马逊上使用无法查询跟踪记录的专线快递，对账号运营影响比较大，建议可以尝试EUB或其它时效更有保障的快递。

wdrymay · 发表于 2015-10-28 12:05:46

曾经因为不达标被警告2次，第三次直接限制销售一个月。后来和亚马逊软磨N封信，承诺将店铺30%的产品都做FBA，18天后，店铺又重新给我开了。

zcsharon88 · 发表于 2015-10-28 14:18:08

后台预计到达时间很长，一般都会在规定时间内到的。你被警告过就要特别注意了

茈籹子 · 发表于 2015-11-7 08:47:38

zcsharon88 发表于 2015-10-28 14:18
后台预计到达时间很长，一般都会在规定时间内到的。你被警告过就要特别注意了

还没有被警告，只是状态一直是poor

茈籹子 · 发表于 2015-11-7 08:48:13

wdrymay 发表于 2015-10-28 12:05
曾经因为不达标被警告2次，第三次直接限制销售一个月。后来和亚马逊软磨N封信，承诺将店铺30%的产品都做FBA ...

说来说去，还是要FBA才有用。