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蓝宝石

LV2.跨境小白

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楼主
发表于 2020-8-4 10:57:57 | 只看该作者 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
各位前辈,小白请教个问题。早上发现我的一个链接被改了品牌名,就是Sold by 后面那个品牌莫名其妙变成别人的了,我没有操作过这个链接,就是排仓的原因断货过一点时间,我联系客服,客服要求提供的如下:

- Manufacturer's or Publisher's (for books) website URL clearly showing the suggested changes, along with visible product identifier (UPC, EAN, ISBN, etc.), if available.
- Manufacturer's catalog (Product User Manual), either scanned image of the physical catalog or PDF version showing the suggested changes, along with visible product identifier (UPC, EAN, ISBN, etc.), if available.
- High-resolution product pictures, clearly showing the suggested changes, along with a visible product identifier (UPC, EAN, ISBN, etc.).
- A high-resolution photo of the item in its original packaging showing the product identifier (UPC, EAN, ISBN, etc.) code and the attribute or attributes that you need to change.


因为我目前的产品是中性的,没有自己的品牌的包装,请问下有遇到这样的情况吗?

非常感谢!

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蓝宝石

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沙发
发表于 2020-8-4 11:18:51 | 只看该作者
问一下客服

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蓝宝石

LV9.跨境名人

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板凳
发表于 2020-8-4 11:28:11 | 只看该作者
这种只能联系团队哦,如果中国客服权限不够,可以晚上开case联系美国客服,多开case催下。

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