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(美国亚马逊账号登陆不了,都一个多月了 肉痛--跪求解决方法)是邮编问题,已经解决谢

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蓝宝石

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楼主
发表于 2015-7-11 09:31:35 | 只看该作者 | 只看大图 回帖奖励 | 倒序浏览 | 阅读模式
本帖最后由 suy246 于 2015-7-11 11:34 编辑

我的账号不知道什么原因,导致登陆不上去,都一个多月了,可闹心了,从开始到现在除了订单为0外 每个月还交40刀,都半年了 哎。
说重点吧 跪求高手帮忙解决
1,问题点(我确定我就是用我这个电脑注册和管理后台的 IP没有变化,但是偶尔会在家里电脑管理下后台)
1.png
2.png
3.png
4.png


就出现了如上图所示的问题,然后我就开始在创蓝上找解决方案,什么清理COOKI啊,什么更换浏览器登陆啊 各种方法都尝试了,结果没有办法了 联系亚马逊客服吧,但是我登陆不进后台,也联系不上客服,后来 我就在亚马逊美国站 不断的找SELLER SERVICE, 然后找到了一个界面,就在这个界面
5.png

我投诉了我的问题,在经过5个邮件,1周左右的等待,对方回复我

Greetings from Amazon Seller Support,
Hello Jimmy,
Thank you for contacting us today.
From your email, I understand that you cannot log in to your seller central account. I sincerely apologize for the inconvenience.
As we are not able to verify security on your account, we recommend that you contact our Customer Service team by phone to expedite the issue. I've included the telephone number below for your convenience.
Amazon Customer Service : 1-866-216-1072
I hope this information helps.
Thank you for selling with Amazon,
我想回复这个邮箱,但是 最后注解写这个邮箱不可以直接回复,还是让我打电话
我怎么打电话啊,我连听都听不懂他们说话,而且考虑到时差也不太可能 但是有一个
[CASE 143XXXX]
所以我现在在想我改如何打电话?除了电话以外 是否有其他办法可以解决?

以上就是我的痛苦,请各位神仙指导一下,不胜感激


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蓝宝石

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沙发
发表于 2015-7-11 09:38:57 | 只看该作者
估计是检测到你的账号有异地登陆的风险,叫你验证信用卡号。输入后四位,应该没问题啊

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楼主 | 发表于 2015-7-11 09:44:32 | 只看该作者
魔羯座先森 发表于 2015-7-11 09:38
估计是检测到你的账号有异地登陆的风险,叫你验证信用卡号。输入后四位,应该没问题啊

您好,他是让我回复我信用卡的邮政编码 不是信用卡后面后四位啊
另:我确实不记得我当时注册的时候是否有输入过这个邮编没有,但是现在我问了我信用卡开户行所在地的邮编,还是不行。

印象中其他的邮编也输入进去了 还是不行

PS:刚刚把这个邮件沟通解决方法的请求再次给亚马逊发过去了,还是网页版的表格形式

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