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2021-8-2
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刚上架一款产品，没几天就被告假冒，几个变体都被停售了。但是我看别人都卖的好好的。。哎 请问怎么重新开售产品啊？真的被人搞得烦了。一定要那个告我的人撤销才可以通过吗？还是提交他上面提及的资料就行呢？发票和授权书难搞吗？谢谢
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您好：
我们收到了权利所有者的举报，对此电子邮件末尾列出的商品真伪性提出了质疑。我们已移除此内容，但如果我们收到权利所有者撤销投诉的请求，则可能会允许您重新发布这些商品：
如何重新启售我的商品？
要对此商品的停售提出申诉，请访问卖家平台中的“账户状况”页面。请单击“账户状况”页面上“商品和政策违规”部分中的商品旁边的“申诉”链接。
如果权利所有者不撤销投诉，或者您未提供证据，我们会应权利所有者的请求向其提供您的联系信息。
我们认为假冒商品的指控属于严重问题，因此正在审核您的账户。如果我们再次收到关于您商品的投诉，可能会禁止您在 Amazon.com 上销售商品。
如需详细了解此政策，请在卖家帮助中心搜索“知识产权侵权行为”。
ASIN: B08PK*****
Title:
侵权类型: 假冒商品
商标： 618***
投诉编号: 77*******
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提交了第一遍申诉之后的回复
您好：
感谢您提交信息，以重新启售您的商品。我们审核了您的申诉，发现您没有提交要求的文件或提交的文件无效。请在您的行动计划中提供以下缺失的信息并重新提交给我们。
请提供以下一项文件，以证明您的商品是正品：
-- 由权利所有者出具的授权书或许可协议，证明您的商品是正品。您可以在收到的有关商品下架的邮件中找到权利所有者的联系信息。
-- 表明您的商品是正品的发票。
-- 由权利所有者直接发送给 Amazon 的撤销申请。您可以在所收到的有关商品下架的邮件中找到权利所有者的联系信息。
您的商品被错误停售？
如果您认为此操作有误，请告知我们原因。您的说明应就您的商品未侵犯该品牌的知识产权进行阐释，并包含上述证明商品为正品的文件。
应将此信息发往何处？
如果您要对我们针对您商品的知识产权投诉所采取的措施提出申诉，请转至“账户状况”的“商品政策合规性”部分中的“收到的知识产权投诉”。找到您要申诉商品的下架记录，然后单击该记录旁边的“申诉”按钮，提交申诉，以重新启售您的商品。如果您要提交其他信息，请单击停售记录旁边的“查看申诉”按钮。单击“提交其他信息”按钮，提交重新启售商品所需的信息。
如果未发送要求的信息，会怎么样？
如果我们没有收到要求的信息，商品信息不会恢复，您的账户也可能被停用。
ASIN：B08*******
投诉编号：77********
您可以在卖家平台的“付款”部分查看余额和结算信息。
您可以查看自己的账户绩效，也可以在 iOS 或 安卓设备的亚马逊卖家应用主屏幕上选择“账户状况”。账户状况控制面板会显示您的账户在 Amazon 上销售所需的绩效指标和政策方面的表现情况。
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发表于 2021-1-4 16:45:51
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