日本站这两个月来订单一直是等待中

dioopp123 · 发表于 2020-11-3 11:34:30

这两个月来几乎所有订单都是等待中，没有付款成功，几个店都是这样，除了那些加急和平邮的成功了，这是怎么回事？卖出去了还是不能完成交易。问了客服那边说是因为买家没有支付完成，但是不可能所有店的订单都出现一样的情况吧，该怎么办？有哪位同行也遇到一样问题的吗？请赐教

Amztest · 发表于 2020-11-3 11:52:40

订单等待中...是亚马逊还没有开始配送并不是付款没有成功，当然如果订单取消了canclled证明是真实取消,因为亚马逊发货方式有当天到，也有1-3天，3-5天，4-6天才开始配送.一单配送完成，则显示payment success.not pending.

solo001 · 发表于 2020-11-3 12:25:42

Amztest 发表于 2020-11-3 11:52
订单等待中...是亚马逊还没有开始配送并不是付款没有成功，当然如果订单取消了canclled证明是真实取消,因 ...

那这样会不会因为发货迟的原因照成买家给出物流差评？

创蓝商务 · 发表于 2020-11-3 13:59:29

【等待中】状态最常见的原因就是买家还没有付款，一般这种【等待中】状态是有时间限制的，如果买家在21天内还没有付款，就会由亚马逊取消此订单，对卖家的帐户是不会有影响的。

jaychou · 发表于 2020-12-3 16:09:28

mark一个，我也是日本站，现在所有订单都在等待中，搞得人很不安心，请问楼主现在情况怎么样？有搞清楚这个问题了吗

dioopp123 · 发表于 2020-12-4 19:56:18

jaychou 发表于 2020-12-3 16:09
mark一个，我也是日本站，现在所有订单都在等待中，搞得人很不安心，请问楼主现在情况怎么样？有搞清楚这个 ...

没有，还是一样，都两个多月了，只有那些加急和平邮的付款成功，都不知道怎么回事。

西来问道 · 发表于 2021-1-17 18:26:27

dioopp123 发表于 2020-12-4 19:56
没有，还是一样，都两个多月了，只有那些加急和平邮的付款成功，都不知道怎么回事。

现在呢解决了吗