您使用的 UPC、EAN、ISBN、ASIN 或 JAN 码与您尝试发布的商品不匹配

kary33 · 发表于 2019-11-19 14:28:40

最近几天创建listing一直报错“ 您使用的 UPC、EAN、ISBN、ASIN 或 JAN 码与您尝试发布的商品不匹配。如果您认为此消息有误，请联系卖家支持团队。”
这个是什么原因？要怎么解决？

问客服说让我查看UPC的来源，可是同一批UPC公司同事都可以建listing，我的就总是报错

创蓝商务 · 发表于 2019-11-19 14:36:25

可以尝试换一个upc试试，这个upc可能不太正规，被使用过了

kary33 · 发表于 2019-11-19 14:41:36

创蓝商务发表于 2019-11-19 14:36
可以尝试换一个upc试试，这个upc可能不太正规，被使用过了

换了好多个UPC都不行，上周建listing的时候都没问题，就这周随机一个UPC都会有这个问题。

创蓝商务 · 发表于 2019-11-19 14:45:44

kary33 发表于 2019-11-19 14:41
换了好多个UPC都不行，上周建listing的时候都没问题，就这周随机一个UPC都会有这个问题。

这就可能是系统的问题了，只能联系客服解决

kary33 · 发表于 2019-11-19 14:53:12

创蓝商务发表于 2019-11-19 14:45
这就可能是系统的问题了，只能联系客服解决

好的，谢谢

擎天柱 · 发表于 2019-12-13 13:17:32

请问楼主问题解决了吗？

kary33 · 发表于 2019-12-13 16:18:32

擎天柱发表于 2019-12-13 13:17
请问楼主问题解决了吗？

没有，还是有报错

最牛小舅子 · 发表于 2020-3-3 21:58:14

楼主，这个问题解决了没有，也遇到同样的总是，又不能改品牌，要怎么弄呢

柏鑫 · 发表于 2020-3-4 10:22:23

也遇到这个问题

2BO · 发表于 2020-3-4 14:41:29

楼主你的问题解决了吗。我也出现了问题