买家申请退货，一直未和买家联系上，之后被亚马逊自动退款，是什么原因？

爱吃玉米的黑豆 · 发表于 2021-1-25 15:06:32

现在亚马逊可以不直接通知卖家，直接退款给买家了吗？求教大神

漠漠轻寒 · 发表于 2021-1-25 15:13:39

买家提出申请卖家尽量需要48小时内处理，符合平台政策的退货，系统会自动授权退款的

爱吃玉米的黑豆 · 发表于 2021-1-25 15:15:35

漠漠轻寒发表于 2021-1-25 15:13
买家提出申请卖家尽量需要48小时内处理，符合平台政策的退货，系统会自动授权退款的

但是退款是需要我授权才能退的吧，我看了我的设置，需要我同意的呀。

7788trade · 发表于 2021-1-25 15:32:56

FBA是可以直接退款，不需要授权吧，自发货就需要授权。