遇到个很尴尬的问题，请教老司机怎么办

一只野生卖家 · 发表于 2021-2-1 09:22:13

是这样的，由于我操作疏忽，默认通过亚马逊全球物流做了补货。但是我通过SPD，UPS空派到了运营站点（签收），但一直不更新上架。

我开和CASE，表示了我的歉意和请求协助。但是无果。
这有没有用好的办法能把货物顺利入库。

最好是能正常入库，别扣我那么贵的物流费。。500美金呢啊。我发才1000RMB不到
好惨啊

或者联系海外仓取货再帮我入库？
仓库地址是美西的LAX9

aaron.. · 发表于 2021-2-1 09:43:56

不知道帮你顶一顶吧，有人康康我小尾巴吗？

USA真人测评服务 · 发表于 2021-2-1 10:55:38

仓库已签收没收货，亚马逊不会再把整箱货退给海外仓。
亚马逊全球物流跟亚马逊FBA仓库收货不是同一个团队，仓库才不管货是怎么运抵的。你的货是可以上架的，时间问题而已。
而且，提交文件，向亚马逊申诉，你的亚马逊全球物流运费也是可以退给你的，时间比较长一点。

分手吧、紫棋 · 发表于 2021-2-1 11:06:31

不懂就问：亚马逊全球物流是什么？不能用他发FBA入仓吗？

一只野生卖家 · 发表于 2021-2-1 11:32:34

USA真人测评服务发表于 2021-2-1 10:55
仓库已签收没收货，亚马逊不会再把整箱货退给海外仓。
亚马逊全球物流跟亚马逊FBA仓库收货不是同一个团队 ...

好的，谢谢！

USA真人测评服务 · 发表于 2021-2-1 16:41:45

分手吧、紫棋发表于 2021-2-1 11:06
不懂就问：亚马逊全球物流是什么？不能用他发FBA入仓吗？

1. 什么是亚马逊88金宝搏亚洲体育app服务？

亚马逊88金宝搏亚洲体育app服务（AGL），即为使用亚马逊物流（FBA）的卖家提供稳定、高效、便捷的跨境海空运头程物流服务。下图可以明确地看出亚马逊88金宝搏亚洲体育app服务以及FBA服务的流程及范围，目前服务的站点涵盖美国站、欧洲站（英国、德国、法国、意大利、西班牙）以及日本站。

从补发货，下单订舱，付款到查询与追踪货件状态，皆通过卖家平台即可解决，流程透明。下图橙色底为亚马逊88金宝搏亚洲体育app服务（AGL），蓝色底的部分为亚马逊物流（FBA）服务，卖家可把货件安心交付亚马逊，从国内运输、出口报关、海空运、目的港清关作业到入亚马逊运营中心，AGL将提供您完善的服务。

2. 使用亚马逊88金宝搏亚洲体育app有什么优势？

高效、稳定、便捷，让您省时、省力、省心，三大优势必须牢记！

锁仓服务：将货物锁定在美国或欧洲指定的亚马逊运营中心，减少因分仓造成的额外成本，提升入库效率

卖家平台一站式服务：货件操作管理、关务繁琐文件全面线上化操作，快速、稳定、可靠，提供全链条的货物透明追踪

稳定的时效：帮助卖家减少空海运的入仓时间，尽快入库，提高旺季的销售额及销售利润

4. 使用亚马逊88金宝搏亚洲体育app服务时，卖家需要做哪些准备？

亚马逊88金宝搏亚洲体育app服务提供一站式卖家平台智能化线上操作和付款以及全程门到门货物跟踪的服务，同时也协助您处理进出口关务。您需在补/发货前确保已经准备好下面环节所需材料，以使运输过程顺畅。

5. 开通在卖家平台亚马逊88金宝搏亚洲体育app服务的全球配送(GSS)服务有什么好处？

卖家可以体验一站式的操作体验，从创建货件到入亚马逊运营中心，通过卖家平台全程管理。

八大优势逐项列出：

线上化操作

运输方式：海运、空运

快速、稳定、可靠入仓服务

88金宝搏亚洲体育app费用通过卖家后台直接支付

货物入FBA后扣费

全链条的货物透明追踪

智能化关务信息填写

多样化增值服务

6. 开始在卖家平台使用全球配送服务！

如您是美国站、欧洲站或日本站的卖家，并且已经在使用FBA服务了，您可开通亚马逊88金宝搏亚洲体育app（AGL）服务。

所需准备资料:

1、Seller ID

2、公司名称

3、邮箱地址(Amazon注册邮箱)

4、Amazon店铺名称，英文

5、联系手机号

6、公司营业执照(个人请上传身份证正反面复印件+签名)

7. 开通后如何使用亚马逊88金宝搏亚洲体育app服务呢？

在卖家平台补/发货时，可以勾选是否“是，我想通过亚马逊运输货物”，即可使用

** 并非开通服务后就只能通过官方承运，卖家可在补/发货时进行选择是否使用亚马逊88金宝搏亚洲体育app服务承运

复制粘贴此网址，查看系统操作指南：https://m.media-amazon.com/images/G/28/AS/AGS/pdf/agl-service-fba-cn-200513.pdf?ld=ELXXAGS-issues.amazon.com