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KYC收到的已通过的邮件，但是后台依然显示停用账户，需要重新激活，求救各路大神

Rikoku

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LV2.跨境小白

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楼主

发表于 2021-1-27 10:01:11 | 只看该作者 | 只看大图回帖奖励

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26号昨天收到标题为“your information is verified-Start selling on Amazon now”的邮件，提示已通过审核，可以开售了。但是回到主页一看，红色的账户停用的警告依然还在。本来以为是系统还没刷新过来就先等一下吧，可是今天早上过来一看，还是显示账户停用，请问大家有遇到这种情况的吗，第一次开欧洲站，啥也不懂。

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Miss杨杨

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沙发

发表于 2021-1-27 10:08:49 | 只看该作者

有需要可以远程给你看看

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尼泊尔公主

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板凳

发表于 2021-1-27 10:15:38 | 只看该作者

有没有开caes问下客服

如何申请删除已发布的主题？

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功夫熊猫

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6^#

发表于 2021-1-27 10:29:41 | 只看该作者

你这只是欧洲站注册下来了的邮件
注册下来立马触发KYC审核了的
你看看你后台应该会要求你提交资料
再有就是看看有没有最新的邮件
你只要是真是资料，KYC 就很好过的

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Rikoku

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LV2.跨境小白

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7^#

楼主 | 发表于 2021-1-27 10:31:35 | 只看该作者

功夫熊猫发表于 2021-1-27 10:29
你这只是欧洲站注册下来了的邮件
注册下来立马触发KYC审核了的
你看看你后台应该会要求你提交资料

哥，我已经提交过执照公证书和银行综合信息查询凭证了，然后才收到的这封邮件回复

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