自发货订单，到目的国后因为清关问题被退回，买家要求重新发一个

狗剩子 · 发表于 2021-2-11 11:38:53

自发货订单，到目的国后因为清关问题被退回，买家要求重新发一个。请问这个要如何操作呢？可以让他补运费补价钱之类的吗？

杰夫先生 · 发表于 2021-2-11 15:08:18

既然目的国清关出现问题就不要发过去了直接让买家退款或者你主动退款

Claude · 发表于 2021-2-12 00:58:52

跟买家协商，说明原因，能退款就退款，不行就重发一个。
别想什么补运费，万一有差评，就够你受的！