退款问题

sssssssssssshaw · 发表于 2021-3-22 15:52:13

大家,我一个一百美金左右的产品,有点问题,退20美金给客户,客户同意了,我该怎么花这20.好像订单里面退款就是退全部了

Jonathan97 · 发表于 2021-3-22 16:26:17

邮件沟通，可以问一下对方paypal账号

sssssssssssshaw · 发表于 2021-3-22 16:31:07

Jonathan97 发表于 2021-3-22 16:26
邮件沟通，可以问一下对方paypal账号

好的，不能单独退的是吗,

大胸弟 · 发表于 2021-3-22 16:41:57

sssssssssssshaw 发表于 2021-3-22 16:31
好的，不能单独退的是吗,

看下别人回复的后缀，别人压根不是做亚马逊的，等下亚马逊就来小红旗警告！！！
把客户购买的数量改为0，下面有一个额外退款的选项，最多可以退款20美金，超过20美金怎么退款，直接开个case问客服不久知道，退款不懂直接开case问客服！！！

sssssssssssshaw · 发表于 2021-3-22 17:17:38

大胸弟发表于 2021-3-22 16:41
看下别人回复的后缀，别人压根不是做亚马逊的，等下亚马逊就来小红旗警告！！！
把客户购买的数量改为0 ...

好的，谢谢！

huihui · 发表于 2021-3-23 10:39:34

我看百度说可以用表格作部分退款。