店铺被品牌授权了以后上传产品出现报错代码5461

Shuy · 发表于 2020-7-29 12:01:05

授权方已显示授权成功，我们的店铺也开Case回复也是授权成功了。
但是上传Listing一直报错，怎么办？
遇到相同问题已解决的小伙伴们，希望得到你的解答，谢谢~

创蓝商务 · 发表于 2020-7-29 14:09:30

找品牌客服就好了，你就说品牌已经授权使用，但是没有创建A+的功能，让他帮你刷新一下就可以了。

ZZZ小张 · 发表于 2020-7-29 21:57:00

继续联系客服提供报错情况，刷新就可以了

Shuy · 发表于 2020-7-31 10:09:27

创蓝商务发表于 2020-7-29 14:09
找品牌客服就好了，你就说品牌已经授权使用，但是没有创建A+的功能，让他帮你刷新一下就可以了。

不是没有A+功能，是Listing都上不去

Shuy · 发表于 2020-7-31 10:11:01

ZZZ小张发表于 2020-7-29 21:57
继续联系客服提供报错情况，刷新就可以了

联系了好几次了，仍旧没结果，想知道问题点在哪，必须要找客服才能解决吗？

Wang1 · 发表于 2020-7-31 10:31:58

联系品牌团队客服说下情况

小亚助 · 发表于 2020-7-31 11:34:22

兄弟，你的问题解决了吗？我也是碰到了同样的问题，上周3开case到现在还没有回复

小亚助 · 发表于 2020-7-31 16:02:46

兄弟，你的问题解决了吗？我的case回复了：

关于您咨询上传产品出现5461报错的问题，为您解答如下：

我们联系相关团队申请解除限制，该团队回复如下：您使用的UPC不匹配。 UPC所有者与品牌无关。请提供UPC属于该品牌的证明-XXXXXXXXX

提供清晰显示条形码，品牌和产品的产品图像。您可以包括多个图像，以确保捕获了所有必需的信息。

2019xl · 发表于 2020-8-20 19:47:55

小亚助发表于 2020-7-31 16:02
兄弟，你的问题解决了吗？我的case回复了：

关于您咨询上传产品出现5461报错的问题，为您解答如下：

请问你提供了图片了吗？有解决问题吗

小亚助 · 发表于 2020-8-21 16:43:25

2019xl 发表于 2020-8-20 14:47
请问你提供了图片了吗？有解决问题吗

解决了品牌注册后台找客服