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近日收到多位亚马逊卖家的责任保险询价。起因是2月16日亚马逊向中国卖家发出了一封邮件通知，要求卖家在连续三个月销售总额达到1万美元的30天内，需要购买至少100万美元赔偿限额的商业综合责任险，并在3月15日前回复。如果没有及时提供责任保险证书，店铺将面临无法提现甚至是封链接的风险。
卖家收到的邮件通知：
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卖家朋友们纷纷表示疑惑，商业责任保险究竟是什么保险，可以保障什么利益，保费要交多少？收到邮件的卖家们纷纷向各专业保险机构咨询起来。甚至一些没有收到邮件的卖家未雨绸缪，已经提前购买好保险规避店铺风险。
亚马逊为什么会突然发出这个要求？其实一点也不突然，这是一个很久之前就可以预见的必然趋势。北美的很多电商平台像Walmart，Wayfair，Homedepot早已强制入驻的供应商必须提供一份承保店铺所销售产品的责任保险。随着我国对美贸易的不断发展，出口产品的产品责任诉讼日益增多，索赔额也日益增大，给我国的出口商造成了沉重的压力。出现这种现象，一是因为我国出口产品不可避免存在一些缺陷问题，二是因为北美国家的法律诉讼环境十分严格，处罚比较严厉，商家面临的产品责任风险非常高。亚马逊要求卖家购买责任保险，表面上看似增加了卖家的成本负担，实际上是让卖家以小成本保护了大利益。因为一旦面临产品责任诉讼，赔偿金额将是数以十万百万美元计算的。而保险单最少可以承担100万美元的赔偿额度，很大程度上帮卖家分担了赔偿风险。
商家面临的产品责任风险非常高，主要表现为以下几点：
欧美国家保护消费者权益的法律法规非常严格——以美国为例，几乎每个州的法律中都有一条严格责任的法律条文（严格责任：是指不论原告主观上有无过错，只要其不履行合同债务给对方当事人造成了伤害，就应当承担合同责任）。意味着在产品造成人身或财产损失发生以后，原告只要证明产品有缺陷，缺陷在产品拿到手之前就已经出现，并且原告的伤害损失是由该产品缺陷造成，原告就可以按严格责任来进行索赔。
消费者的诉讼意识极强，发起诉讼的成本非常低——美国规定原告律师按照“或有收费”制度收费（或有收费：是指收费与否或收费多少以鉴证工作结果或实现特定目的为条件）。在此制度下，原告可以选择不付律师费，在官司打赢后律师从赔款中提取报酬分成。因此在美国产品责任的索赔官司是非常多的。
上游供应商的连带责任诉讼非常普遍——产品责任险中产品的定义不仅仅是产品本身，它还包括零配件、外包装、产品说明书及警示标签等。引起产品责任诉讼的原因有很多方面，比如说椅子的不合理设计，家用电器的劣质配件，玩具的警示说明不充分。很多企业认为自己的产品没有问题，不会被索赔。但产品设计、生产、包装、仓储、广告任何一个环节出现问题，导致哪怕一件产品出现问题，产品的生产商、销售商就会被起诉。
抗辩费用昂贵，结案或判决金额非常高——中国出口商的产品不一定有缺陷，而一旦被起诉，出口商必须请专家调查、律师举证来抗辩自己产品不是原告人身伤害或者财产损失的原因。这类调查费、律师费会是一个大金额。中国出口商的产品一旦被认定为原告人身伤害或者财产损失的原因，将会被判决支付给原告高达几十万甚至几百万美金的赔偿金额。
保险费用是怎么计算的？
“保险费用多少？”这是大家保险咨询的开场白。产品责任险的价格不是统一和恒定不变的，产品品类/销售地区/销售额/承保条件/有无认证检测证书等都与保费相关，综合全部信息才能核定准确的保费。卖家按照保险公司的要求提供资料就可以了。
产品的索赔风险越高则保费越高。
1.产品品类。如办公品类里的办公椅（带升降转轴且每天使用时间长，使用者发生意外事故的几率大），如家居品类里的水龙头（容易发生漏水造成使用者的财产损失）都属于索赔风险较高的产品。
2.产品销售地区。销售地区法律诉讼环境越严格，消费者索赔意识越高，则产品责任被索赔的风险就越高。对于中国出口商来说，美国加拿大是索赔风险最大的地区之一。
3.承保条件。国际买家要求购买产品责任险时都有保险要求，例如根据产品的种类要求一年累计赔偿限额要达到100万美金到1000万美金不等。这次亚马逊要求的赔偿限额是要达到100万美元。
这个商业综合责任险听起来是一点都不简单，但是卖家们也不需要着急紧张。专业的事情交给专业的人做。保险经纪人是站在客户立场上，代表客户利益的保险专业人士。经纪人不为任何保险公司代言，能客观中立地分析每家产品的优缺点。对接了保险经纪人就等于对接了经纪人背后的几百几千家保险公司，经纪人迅速在产品海洋中找到适合跨境卖家的性价比高的保险产品。如果出险要进行索赔，保险公司和跨境卖家是处在利益对立面的双方。这时候有专业的保险经纪人协助跨境卖家处理索赔，卖家就能安心大卖，事半功倍！
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发表于 2021-3-3 15:23:07
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