请问有大佬知道怎么取消亚马逊自动退货申请吗？

a1305202451 · 发表于 2021-6-2 09:15:33

事情是这样的，现在亚马逊专业卖家都自动加入了霸王条款，买家一个不高兴就直接退换，亚马逊那边就自动同意了根本不给我们卖家反应跟找买家沟通的机会，请问大佬们是怎么解决的？问了客服，客服说有些卖家是通过降级为个人卖家然后在退货设置上设置了自己操作退货订单然后再升级回专业卖家，这样就能利用bug了。

a1305202451 · 发表于 2021-6-9 18:09:02

Amazon小权发表于 2021-6-9 14:18
我不是做FBM，我是做FBA的，但是最近退货太猛了，有时候一天将近十个退货，平均下来一天四五个，我只是个 ...

我说的是亚马逊也太扯淡了，这完全的霸王条约

Amazon小权 · 发表于 2021-6-9 14:18:54

我不是做FBM，我是做FBA的，但是最近退货太猛了，有时候一天将近十个退货，平均下来一天四五个，我只是个日出二三十单的卖家啊，那些没素质的买家，买完之后用几天或者一两个月再退货，亚马逊直接全额退款给他们，我们就损失了那个配送费还有退货管理费，有时候商品搞烂了，还变成不可售，亚马逊越来越放纵买家了

a1305202451 · 发表于 2021-6-2 09:16:38

希望有大佬不吝赐教，就是个普通小卖来讨个生活而已~，谢谢大佬们

a1305202451 · 发表于 2021-6-4 18:37:06

月月呀发表于 2021-6-2 10:20
降级下去，到时候升级专业卖家给你来个审核，就麻烦了

对啊，所以客服说有成功的，毕竟是bug

onlooker · 发表于 2021-6-4 18:39:45

我也想学习下怎么处理现在的自发货退货

a1305202451 · 发表于 2021-6-5 10:25:49

onlooker 发表于 2021-6-4 18:39
我也想学习下怎么处理现在的自发货退货

对的啊，现在自发货等于死路了呗，那有些亚马逊违规的可能做起来很麻烦，有些商品的利润都不如快递费贵。

a1305202451 · 发表于 2021-6-9 18:07:46

Amazon小权发表于 2021-6-9 14:18
我不是做FBM，我是做FBA的，但是最近退货太猛了，有时候一天将近十个退货，平均下来一天四五个，我只是个 ...

一两个月还能退货的码？这也太扯淡了

Amazon小权 · 发表于 2021-6-10 21:43:28

a1305202451 发表于 2021-6-9 18:09
我说的是亚马逊也太扯淡了，这完全的霸王条约

是啊免费退货，客户无理由退，甚至损坏了产品还可以退回来，亚马逊全额退款给客户，然后产品不可售，配送费不退，还要收取退货管理费，亚马逊真的太坑了，完全不管我们卖家死活啊

努力奋斗加油 · 发表于 2021-6-10 22:02:59

小心亚马逊审核你呀，小心秋后算账；